Support

Support

Auf der Seite „Support“ finden Sie eine zentrale Anlaufstelle für Ihre Support-Anfragen und technische Informationen. Die Seite ist in verschiedene Bereiche gegliedert, die Ihnen einen schnellen Überblick und direkten Zugang zu den wichtigsten Funktionen bieten.

Offene Tickets

Im oberen Bereich sehen Sie eine Übersicht über alle offenen Tickets Ihres Accounts. Zusätzlich stehen zwei direkte Links zur Verfügung:

• Ticketübersicht – führt Sie zur vollständigen Liste aller offenen und geschlossenen Tickets.
• Ticket erstellen – öffnet das Formular zur Erstellung eines neuen Support-Tickets.

Dokumentations-Banner

Unterhalb der Ticketübersicht befindet sich ein Banner, der direkt zur Dokumentation des Kundenportals führt. Dort finden Sie detaillierte Anleitungen und Erklärungen zu allen Funktionen.

Kacheln zu Support-Bereichen

Im unteren Bereich der Seite sind Kacheln mit schnellen Zugriffsmöglichkeiten auf die unten gezeigten Unterseiten angeordnet: